语音短信是利用语音短信系统向目标客户下发、播报语音信息，信息内容可以个性化设置。用户可以通过固定电话、移动手机以及小灵通等多种设备接收语音信息。

语音短信的主要应用场景有：

语音验证码：即通过语音方式，客户接收验证码，进行登录时验证。语音验证码可以作为短信验证码的有力补充，双重验证组合，保障用户注册、登录认证、交易支付、密码找回等场景下高效、便捷的完成验证。

企业会议通知：企业管理员可以通过语音通知的方式外呼至员工，并播放会议召开时间、地点等通知，员工可及时通过按键反馈是否参会。统计结果将在系统中清晰可见。

商户订单确认：在餐饮等O2O行业应用中，当用户通过网站、手机APP及小程序下单后，系统将会通过智能语音的方式拨打到商家绑定的手机或座机上，以便商家可以及时确认订单详细信息。

重要事件通知：在社会生活中和企业生产活动中，如发生突发的重大安全事件或设备故障，安保部门可通过智能语音平台将告警信息第一时间通知到相关人员，确保信息畅通送达以进行及时响应。