收不到验证码通常有几种情况：

1、用户手机信号不佳（没有通话网络，接入wi-fi不能收普通文本短信的）；

2、用户短信收件箱满了，无法再接收更多的内容；

3、用户手机系统或软件对短信进行拦截，造成部分短信没有进入正常的收件箱；

4、用户曾经在退订营销信息的时候，不规范的信息服务商将验证码通道和营销信息混发，导致退订营销消息也影响到了验证码的接收；

5、应用、信息服务商平台或运营商出现故障，验证码接口无法发送等；

6、用户手机关机或不在服务区超过24小时或者48小时（各地运营商时间范围不一样）；

7、用户为手机短信箱设置了黑名单，仅接收通讯录中号码的短信等。