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    朱玲华:一切没有不可能

    2012-09-10

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    亿美同仁--朱玲华

        

        朱玲华在亿美软通工作九年时间,从研发部一直走到了销售一部,期间跨越过六个部门,按照她自己的话说,除了财务、行政、人力、市场没有做过以外,其他的业务部门基本都经历了。在她的头脑中似乎一切没有不可能。


        作为一名计算机系毕业的大学生来说,也许研发编程是许多人毕业时的首选,这对于朱玲华来说也并不例外,2003年她以一名实习生的身份进入了亿美软通研发部,在刚进入亿美的时候,她并不会想到自己在未来的几年会迎来如此多变的部门角色,但正是这一路走来,培养了她面对问题时不畏惧,勇于向前的性格。


        朱玲华转正后被调往技术支持部任技术工程师,主要负责解决客户在使用软件时所遇到的任何问题,当时的亿美满意通2.0产品刚刚面世,在为客户安装调试中难免遇到困难与问题。朱玲华回忆道,万柳高尔夫这个客户相信很多亿美人都有印象,在满意通2.0产品出来后,客户由于内部局域网设置了代理,但我们的产品没有做那种代理,在安装上遇到了很大的问题,客户也是大发雷霆。


        她说道,当时公司10几个人,李总和我们几个工程师在一个寒风凛冽的晚上一道为客户解决问题,但是由于交通问题,路况艰难,不过通过努力最终为客户解决了代理问题,自此我无论到那儿都会信心满满的说,“只要客户你有网,我就能给你安装满意通!”


        经过一年多的历练,2004年朱玲华开始带领3-6人的团队,共同完成技术支持工作。她认为团队的氛围至关重要,同时团队骨干的表率作用也会使大家相互促进,共同进步。从最初的技术支持到后来的客服团队建设以至于生产调度中心,朱玲华始终在为公司产品的售后服务提供保障,但2008年的转型对她来说可谓是巨大挑战。


        朱玲华说,2008年之前我虽然做一些客户沟通工作,但不涉及具体商务问题,而之后的BD工作转型给我带来了压力和挑战,有时也会挣扎,但在领导和同事们的支持下,我坚持了下来。看似一句“坚持了下来”,但这其中需要付出更多的艰辛和努力。


        从BD到销售,朱玲华在不断的挑战着自己,也在用自身的付出让我们明白,没有什么是不可能做到的。朱玲华说,“坚持走到今天,每每遇到问题时一定要想办法解决,而不是逃避,工作态度至关重要,要努力开心工作每一天。”(文/张翀)

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    2012-09-10

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        朱玲华在亿美软通工作九年时间,从研发部一直走到了销售一部,期间跨越过六个部门,按照她自己的话说,除了财务、行政、人力、市场没有做过以外,其他的业务部门基本都经历了。在她的头脑中似乎一切没有不可能。


        作为一名计算机系毕业的大学生来说,也许研发编程是许多人毕业时的首选,这对于朱玲华来说也并不例外,2003年她以一名实习生的身份进入了亿美软通研发部,在刚进入亿美的时候,她并不会想到自己在未来的几年会迎来如此多变的部门角色,但正是这一路走来,培养了她面对问题时不畏惧,勇于向前的性格。


        朱玲华转正后被调往技术支持部任技术工程师,主要负责解决客户在使用软件时所遇到的任何问题,当时的亿美满意通2.0产品刚刚面世,在为客户安装调试中难免遇到困难与问题。朱玲华回忆道,万柳高尔夫这个客户相信很多亿美人都有印象,在满意通2.0产品出来后,客户由于内部局域网设置了代理,但我们的产品没有做那种代理,在安装上遇到了很大的问题,客户也是大发雷霆。


        她说道,当时公司10几个人,李总和我们几个工程师在一个寒风凛冽的晚上一道为客户解决问题,但是由于交通问题,路况艰难,不过通过努力最终为客户解决了代理问题,自此我无论到那儿都会信心满满的说,“只要客户你有网,我就能给你安装满意通!”


        经过一年多的历练,2004年朱玲华开始带领3-6人的团队,共同完成技术支持工作。她认为团队的氛围至关重要,同时团队骨干的表率作用也会使大家相互促进,共同进步。从最初的技术支持到后来的客服团队建设以至于生产调度中心,朱玲华始终在为公司产品的售后服务提供保障,但2008年的转型对她来说可谓是巨大挑战。


        朱玲华说,2008年之前我虽然做一些客户沟通工作,但不涉及具体商务问题,而之后的BD工作转型给我带来了压力和挑战,有时也会挣扎,但在领导和同事们的支持下,我坚持了下来。看似一句“坚持了下来”,但这其中需要付出更多的艰辛和努力。


        从BD到销售,朱玲华在不断的挑战着自己,也在用自身的付出让我们明白,没有什么是不可能做到的。朱玲华说,“坚持走到今天,每每遇到问题时一定要想办法解决,而不是逃避,工作态度至关重要,要努力开心工作每一天。”(文/张翀)

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