产品直销搭乘移动商务快车

在先后针对国内外百货、超市、便利店商业形态，信息化建设情况进行考察和对比后，XX（中国）日用品有限公司最终确定了通过移动通信技术手段完善现有业务、服务体系的目标。同时，将协助企业全面改革创新的重担交给了国内的移动商务服务商——北京亿美软通科技公司（https://www.emay.cn/ ）。

亿美软通是中国领先的移动商务服务商，提供具备国际技术水准的移动商务平台及运营服务。曾先后服务于人大政协两会、Google、Baidu、腾讯、网易、 HP、IBM、CISCO、NOKIA、联想、海尔、TCL、格力、招商银行、中国银行、交通银行等众多国内知名企事业单位。据相关调查显示：截止至 2009年1月，亿美软通在全国已拥有30多万家合作伙伴和客户；产品覆盖全国120个城市的10余个行业。

采用何种手段来解决或降低局限性的影响？如何进一步营造企业的凝聚力和团队的稳定性？如何让客户更好的认同直销理念，认可公司的产品？如何减少流转环节、降低营销成本、完善售后服务体系？在直销行业日趋激烈的市场竞争和日益成熟的消费用户面前，每一个问题的提出，都深深扣动XX（中国）日用品有限公司的心弦。突破，刻不容缓。

通过亿美DB-SDK短信应用引擎的全面部署，让传统的直销行业搭上了3G移动商务的“新干线”。

亿美DB-SDK解决方案

在实际应用过程中，亿美DB-SDK短信应用引擎的应用是完全基于数据库层面的操作。XX（中国）日用品有限公司通过亿美DB-SDK在数据库中创建发送表，将个性定制业务保存或导入到数据库的发送表中，由DB-SDK直接提取表中的数据即可完成整个发送过程。

这样一来，XX（中国）日用品有限公司在操作的便捷性和原有数据库资料的安全性上就有了极大的保障。亿美DB-SDK短信应用引擎的应用使企业无需花费单独的人力、物力资源进行管理，大幅降低了嵌入式产品的开发费用；同时，亿美DB-SDK短信应用引擎的独立性和灵活部署也可以保证XX（中国）日用品有限公司原有系统业务的顺畅进行。

XX（中国）日用品有限公司是以生产和销售个人护理用品、营养保健品为主的外资企业集团。2006年，公司获得中华人民共和国商务部颁发的直销经营许可证，在中国境内进行保健食品、化妆品及保洁用品的直销业务；2008年再次获批在北京所有区县和整个上海地区开展直销业务。

为了拓展在中国市场的业务，XX（中国）日用品有限公司多次投入巨资兴建产品实验室，并大量招聘国内外专业技术人员投入生产运营。近年以来，为了进一步响应国家对于直销行业的规范和号召，XX（中国）日用品有限公司已经在国内主要城市建立了多个专业的直销人员讲堂和培训班。经过十几年的稳步发展，XX（中国）日用品有限公司已经逐步成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业；直销业务遍布全国各主要省、自治区和直辖市，拥有数千家服务网点和专卖门店。

个性化服务难解行业四大局限

直销作为一种新型的营销方式，主要具有目标市场层面的选择性、沟通对象的个别性、沟通过程的连续性、沟通效果的可测试性等优点。随着现代社会的发展和市场竞争的加剧，直销手段已经逐步显现出巨大的市场营销潜力。

同大多数直销企业一样，XX（中国）日用品有限公司的销售业务体系主要依靠营销数据库系统做为必要的基础支撑。在日常工作中，运营部门会按照数据库中潜在顾客群体所在的地理区域和群体特征进行统计分析。同时，运营部门定期将分析后的数据下发给直销人员，由直销人员开展更为针对性和有效性的营销工作。通过这一流程，不仅能有效提升企业员工在所辖区域的自主性和竞争力，也能保持企业自有数据库资源的即时更新与补充。

尽管已经拥有了较为完善的业务流程和运营体系，XX（中国）日用品有限公司仍必须面对直销行业在营销过程中存在空间、时间、商品和对象四方面的局限性。首先，由于直销的产品通常以保健类、护肤保养类、文化产品及日用品为主，但品牌相对比较单一。企业自身的直销人员在自己建立的销售网络里也很少或根本不卖其他产品，造成直销产品的局限性。其次，公司本身团队发展的稳定性欠佳。就直销行业而言，人员容易发生变动。甚至会出现有些大的直销商带着整个销售团队跳槽，造成直销企业的不稳定。同时，直销企业的机制和规模往往会导致终端直销人员难以控制，销售人员根本不去判断价格，甚至更追逐高价格。