企业使用短信平台主要有以下几方面好处：

1、提升企业品牌形象，增加客户粘度

有针对性的为客户提供个性化服务，大大提升企业在客户的忠诚度和粘合度，提升企业在用户心中的品牌形象。

2、信息发布窗口

可以成为企业最新资讯和产品的移动宣传平台，让企业拥有强有力的移动宣传媒体。

3、开拓理想市场

开辟新的商业渠道，让企业产品拥有理想的市场。

4、建立与客户互动营销桥梁

可以成为企业也客户之间互动的桥梁。有针对性、“主动”照顾客户随时为顾客提供各类信息咨询和在线服务。在节假日的时候可以给老客户发一些祝福，拉近客户与企业之间的距离。

5、价格低廉，减轻企业运营压力

短信相对于其他营销渠道的收费显得低廉而又实惠，直达目标客户，性价比极高。

当客户不排斥短信的接收，宣传也就成功了一半，成功的另一半便是选对短信平台。

放眼未来，短信或将改变现有的A2P交互方式。企业可以利用RCS将多媒体信息触达至所有用户，并建立基于AI的Chatbot，甚至融入AR增强现实功能，通过短信入口即可完成针对用户的个性化服务。